Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente
Описание
Параметр
Отправить пользователю запрос на управление приложением на его компьютере. После
подтверждения запроса пользователем он может выбрать приложение, к которому будет
предоставлен совместный доступ. На вашем компьютере откроется окно совместного
доступа, с помощью которого вы можете удаленно управлять приложением пользователя.
подтверждения запроса пользователем он может выбрать приложение, к которому будет
предоставлен совместный доступ. На вашем компьютере откроется окно совместного
доступа, с помощью которого вы можете удаленно управлять приложением пользователя.
Запрос на управление
Отправить пользователю запрос на открытие доступа для просмотра приложения на
вашем компьютере. После подтверждения запроса пользователем вы можете выбрать
приложение, к которому будет предоставлен совместный доступ. На компьютере
пользователя откроется окно совместного доступа, отображающее приложение на вашем
компьютере. Пользователь сможет видеть все, что вы делаете в приложении.
вашем компьютере. После подтверждения запроса пользователем вы можете выбрать
приложение, к которому будет предоставлен совместный доступ. На компьютере
пользователя откроется окно совместного доступа, отображающее приложение на вашем
компьютере. Пользователь сможет видеть все, что вы делаете в приложении.
Совместный доступ
на просмотр
на просмотр
Отправить пользователю запрос на открытие доступа для управления вашим приложением.
После подтверждения запроса пользователем вы можете выбрать приложение, к которому
будет предоставлен совместный доступ. На компьютере пользователя откроется окно
совместного доступа, отображающее приложение на вашем компьютере. Пользователь
получает полный контроль над вашим приложением.
После подтверждения запроса пользователем вы можете выбрать приложение, к которому
будет предоставлен совместный доступ. На компьютере пользователя откроется окно
совместного доступа, отображающее приложение на вашем компьютере. Пользователь
получает полный контроль над вашим приложением.
Совместный доступ
на управление
на управление
Автоматически перейти к просмотру окна, с помощью которого пользователь вызвал сеанс
(например, окна браузера или MS Outlook). Если в ходе сеанса вы завершите совместный
обзор и вам потребуется запустить его повторно, при необходимости вы сможете легко
сделать это.
(например, окна браузера или MS Outlook). Если в ходе сеанса вы завершите совместный
обзор и вам потребуется запустить его повторно, при необходимости вы сможете легко
сделать это.
Для совместного обзора требуется WebACD. Обратитесь к администратору
сайта за дополнительной информацией.
сайта за дополнительной информацией.
Примечание
Совместный обзор
Автоматически перейти к управлению окном, с помощью которого пользователь вызвал
сеанс (например, окном браузера или MS Outlook). Если в ходе сеанса вы завершите
совместный обзор и вам потребуется запустить его повторно, при необходимости вы
сможете легко сделать это.
сеанс (например, окном браузера или MS Outlook). Если в ходе сеанса вы завершите
совместный обзор и вам потребуется запустить его повторно, при необходимости вы
сможете легко сделать это.
Для совместного обзора требуется WebACD. Обратитесь к администратору
сайта за дополнительной информацией.
сайта за дополнительной информацией.
Примечание
Совместный обзор с
управлением
управлением
Вкладка "Сеанс" на инструментальной панели
представителя клиентской службы
представителя клиентской службы
Описание
Параметр
Выбрать режим отображения программного обеспечения, к которому предоставлен
совместный доступ. Выбранный режим влияет на качество изображения и
производительность совместного доступа к рабочему столу и приложению.
совместный доступ. Выбранный режим влияет на качество изображения и
производительность совместного доступа к рабочему столу и приложению.
• Стандартный. Обеспечивает более высокое качество изображения, но снижает
производительность.
• Экранная выборка. Повышает производительность, но снижает качество изображения.
Параметры сеанса
Руководство пользователя Remote Support
5
Знакомство с Remote Support
Вкладка "Сеанс" на инструментальной панели представителя клиентской службы