Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Г Л А В А

Управление сеансом поддержки

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Начало сеанса поддержки

Сеанс Remote Support предоставляет среду для взаимодействия с пользователем для решения
проблем с поддерживаемым продуктом.

Снимите флажок Электронная почта, если вы хотите отправить приглашение пользователю
или другому представителю клиентской службы позже. Если этот флажок установлен, после
начала сеанса на экране вашего компьютера автоматически отобразится окно создания
сообщения электронной почты.

При использовании инструментальной панели представителя клиентской службы страница
Remote Support должна быть открыта в ходе сеанса поддержки. Если ее закрыть или открыть
другую веб-страницу в окне браузера, в котором она отображается, сеанс завершится.

Руководство пользователя Remote Support