Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente
• На панели пиктограмм щелкните пиктограмму Удаленное управление.
• В окне работы с несколькими сеансами щелкните вкладку Пользователь, затем вкладку
Совместный доступ.
Шаг 2
Выберите Предоставить совместный доступ на просмотр.
Отобразится сообщение о том, что пользователь получил ваш запрос. Пользователь должен
дать вам разрешение, щелкнув OК в окне сообщения, которое появится на экране.
Отобразится сообщение о том, что пользователь получил ваш запрос. Пользователь должен
дать вам разрешение, щелкнув OК в окне сообщения, которое появится на экране.
Шаг 3
Нажмите OК, чтобы закрыть окно сообщения на своем компьютере.
Ваш рабочий стол отобразится в окне совместного доступа на экране пользователя. На вашем
компьютере появится окно "Просмотр рабочего стола", указывающее на то, что вы в данный
момент предоставляете совместный доступ к рабочему столу.
Ваш рабочий стол отобразится в окне совместного доступа на экране пользователя. На вашем
компьютере появится окно "Просмотр рабочего стола", указывающее на то, что вы в данный
момент предоставляете совместный доступ к рабочему столу.
Предоставлениюпользователюуправлениярабочимстоломвашего
компьютера
компьютера
В ходе сеанса поддержки вы можете разрешить пользователю управлять вашим рабочим
столом. Если пользователь уже просматривает ваш рабочий стол, вы можете разрешить ему
управлять им, не прерывая текущий сеанс совместного доступа к рабочему столу.
столом. Если пользователь уже просматривает ваш рабочий стол, вы можете разрешить ему
управлять им, не прерывая текущий сеанс совместного доступа к рабочему столу.
Пользователь, который получил разрешение на удаленное управление вашим рабочим
столом, может запускать любые программы и получить доступ к любым файлам на вашем
компьютере, которые не защищены паролем.
столом, может запускать любые программы и получить доступ к любым файлам на вашем
компьютере, которые не защищены паролем.
Осторожно!
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из следующих действий.
• На инструментальной панели представителя клиентской службы откройте вкладку Рабочий
стол.
• На панели пиктограмм щелкните пиктограмму Удаленное управление.
• В окне работы с несколькими сеансами щелкните вкладку "Пользователь", затем вкладку
Совместный доступ.
Шаг 2
Нажмите Запрос управления.
Отобразится сообщение о том, что пользователь получил ваш запрос. Пользователь должен
дать вам разрешение, щелкнув OК в окне сообщения, которое появится на экране.
Отобразится сообщение о том, что пользователь получил ваш запрос. Пользователь должен
дать вам разрешение, щелкнув OК в окне сообщения, которое появится на экране.
Шаг 3
Нажмите OК, чтобы закрыть окно сообщения на своем компьютере.
Руководство пользователя Remote Support
34
Совместный доступ к рабочему столу и приложению
Предоставлению пользователю управления рабочим столом вашего компьютера