Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Печать документов с компьютера пользователя

При управлении приложением или рабочим столом компьютера пользователя в ходе сеанса
поддержки вы можете открыть документ, который хранится на компьютере пользователя, и
распечатать его на своем локальном принтере, выбранном по умолчанию.

Процедура

Шаг 1

На удаленном компьютере откройте документ, который необходимо распечатать.

Шаг 2

Откройте параметры печати, чтобы отобразить список принтеров и указать параметры печати.
В этом списке отображаются принтеры, доступные с компьютера Remote Access (представителя
клиентской службы).

Шаг 3

Распечатайте документ.

Управление просмотром рабочего стола или
приложения пользователя

При просмотре или управлении рабочим столом или приложением пользователя вы можете
задать приведенные ниже параметры отображения совместного рабочего стола или
приложения на экране.

• Отображать совместный рабочий стол или приложение в полноэкранном режиме или

стандартном окне. При полноэкранном просмотре совместный рабочий стол или
приложение отображается на весь экран. Заголовок окна и полосы прокрутки при этом
не отображаются.

• Масштабировать, т. е. изменить размеры совместного рабочего стола или приложения,

чтобы привести в соответствие с размерами при отображении в полноэкранном режиме
или стандартном окне.

Вариант отображения по умолчанию для вашей учетной записи задает администратор
сайта.

Пользователь может также задать эти параметры при просмотре или управлении вашим
рабочим столом или приложением.

Процедура

Шаг 1

Выполните одно из приведенных ниже действий.

• На панели пиктограмм или в окне работы с несколькими сеансами щелкните Сеанс.

Руководство пользователя Remote Support

Совместный доступ к рабочему столу и приложению

Печать документов с компьютера пользователя