Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente
Lösung
Besuchen Sie
, um Java 1.6.034 oder höher oder Java 1.7.06 oder höher zu
installieren.
Mögliche Ursache
• Auf Ihrem Computer ist kein Internet Explorer (IE) 8 oder 9 installiert. Die neueste, auf Ihrem PC
installierte Version von Internet Explorer muss Version 8 oder höher sein, auch wenn Sie IE nicht
für die Teilnahme an WebEx Meetings verwenden.
für die Teilnahme an WebEx Meetings verwenden.
• Ihr System-Administrator hat einen Verschlüsselungsmodus aktiviert, und Ihr Browser ist nicht zur
Verarbeitung der verschlüsselten Daten in der Lage.
Lösung
Richten Sie Ihren Browser entsprechend ein. Navigieren Sie zu Steuerfeld > Internet-Optionen,
öffnen Sie den Reiter Erweiterte Funktionen und stellen Sie sicher, dass TLS 1.0, TLS 1.2 und SSL 3.0
ausgewählt sind. Einzelheiten finden Sie unter
ausgewählt sind. Einzelheiten finden Sie unter
118
.
Die Meeting-Details-Seite zeigt falsche Informationen
Problem
Wenn ich die Schaltfläche Beitreten betätige, um einem Meeting beizutreten, zeigt die
Meeting-Details-Seite das falsche Datum an.
Mögliche Ursache
Es ist ein bekanntes Problem, wodurch das System wiederkehrende Meeting-Instanzen
überspringt, an denen keine Teilnahme erfolgte. Beispiel:
• Ein Benutzer setzt eine wiederkehrende Meeting-Serie an, die jeweils jeden Mittwoch stattfinden.
1. Juli, 8. Juli, 15. Juli, 22. Juli.
• Wenn Sie auf den Link klicken, um Ihrem Meeting am 1. Juli beizutreten, so zeigt die
Meeting-Details-Seite an, dass Sie dem für den 1. Juli angesetzten Meeting beitreten.
• Niemand tritt dem Meeting am 8. Juli bei.
• Wenn Sie auf den Link klicken, um Ihrem Meeting am 15. Juli beizutreten, so zeigt die
Meeting-Details-Seite fälschlicherweise an, dass Sie dem für den 8. Juli angesetzten Meeting beitreten.
Sie können weiterhin an diesem Meeting teilnehmen.
Sie können weiterhin an diesem Meeting teilnehmen.
• Wenn Sie auf den Link klicken, um Ihrem Meeting am 22. Juli beizutreten, so zeigt die
Meeting-Details-Seite korrekt an, dass Sie dem für den 22. Juli angesetzten Meeting beitreten, da
die vorherige Instanz der wiederkehrenden Meeting-Serie besucht wurde.
die vorherige Instanz der wiederkehrenden Meeting-Serie besucht wurde.
Lösung
Dies ist ein bekanntes Problem in dieser Version von Cisco WebEx Meetings-Server. Treten Sie Ihrem
Meeting wie gewohnt bei, unabhängig vom Datum, das auf der Meeting-Details-Seite angezeigt wird.
Der Meeting-Client lädt nicht
Problem
Ich kann nicht an einem Meeting teilnehmen, weil der Meeting-Client nicht geladen wird.
Mögliche Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie eine private CA oder ein selbstsigniertes
Serverzertifikat verwenden.
Cisco WebEx Meetings Server Benutzerhandbuch Version 1.5
119
Fehlerbehebung
Die Meeting-Details-Seite zeigt falsche Informationen