Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente

Adobe Reader wird auf dem lokalen Computer des Gastgebers automatisch gestartet, wenn eine

PDF-Datei freigegeben wird.

Dieses Verhalten wird erwartet. Schließen Sie Adobe Reader manuell und fahren Sie mit der

Dokumentfreigabe fort.

Benutzer versucht, einem Meeting über Internet Explorer beizutreten, und erhält die Fehlermeldung

"Setup ist fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut."

Es kann ein Problem mit Ihrer Version von Cisco WebEx Meetings vorliegen.

Gehen Sie alternativ wie folgt vor:

Deinstallieren Sie die Cisco WebEx Meetings-Anwendung.
In Windows 7 navigieren Sie dazu zu Start > Alle Programme > Systemsteuerung > Programme und
Funktionen. Dieser Pfad kann je nach Betriebssystem unterschiedlich sein.

Sie benötigen möglicherweise Administratorrechte, um die Programme zu deinstallieren.

Löschen Sie den Ordner "C:\Programme\WebEx\", falls dieser vorhanden ist.

Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zu Ihrer WebEx-Site.

Klicken Sie auf den Link Downloads in der rechten oberen Ecke der Seite und installieren Sie die Cisco
WebEx Meetings-Anwendung neu.

Versuchen Sie erneut, ein Meeting zu starten oder einem Meeting beizutreten.

Falls das Problem erneut auftritt, senden Sie die Protokolldatei und die Datei
"C:\Programme\WebEx\ieatgpc.dll" an Ihren Cisco WebEx Support-Mitarbeiter.

Ihrem Computer fehlen gegebenenfalls administrative Rechte, um die Installation

ausführen zu können.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.