Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
C A P Í T U L O
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Correos electrónicos
En este apartado se incluyen temas de solución de problemas sobre correos electrónicos.
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Creación de contraseña no enviada al usuario, FTE no
completado
completado
Problema
Un usuario no ha recibido un correo electrónico de creación de contraseña del primer administrador
tras completar el asistente de primera experiencia.
Causa probable
Se ha introducido información incorrecta del servidor de correo electrónico.
1
Solución
Vaya a la última página de FTE y seleccione el enlace Volver a enviar correo electrónico.
2
Solución
Vuelva a FTE y vaya (utilizando los botones Adelante y Atrás) a la página de configuración del
servidor de correo electrónico y asegúrese de que todo es correcto. A continuación, vuelva (utilizando el
botón Atrás) a la última página de FTE y seleccione el enlace Volver a enviar correo electrónico.
botón Atrás) a la última página de FTE y seleccione el enlace Volver a enviar correo electrónico.
Los administradores y los usuarios no están recibiendo correos
electrónicos
electrónicos
Problema
Los administradores y los usuarios no están recibiendo correos electrónicos
Causa probable
Su nombre de host SMTP podría estar configurado incorrectamente.
Causa probable
Su servidor SMTP podría estar desconectado.
Causa probable
Las solicitudes de correo electrónico del servidor SMTP podrían estar bloqueadas.
Solución
Asegúrese de que el nombre de host SMTP está configurado correctamente. Si no está configurado
correctamente, coloque el sistema en el modo de mantenimiento y corrija la información de SMTP, guarde
Guía de solución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
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