Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

En este apartado se incluyen temas de solución de problemas de instalación y despliegue.

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Aunque no recomendamos el uso de elementos de red que intervienen como, por ejemplo, proxies de envío
entre el software del cliente (en ejecución en los escritorios de usuario) y los servidores de sistemas de fondos,
no prohibimos su uso con el sistema. Le recomendamos que minimice dichos elementos, ya que cada elemento
de red que interviene puede introducir latencias de red. Estas latencias generan una pobre experiencia de
usuario para los aspectos relacionados con la latencia de las reuniones de Cisco WebEx, que incluyen el vídeo
de WebEx, la conexión por voz con el ordenador y el uso compartido de la pantalla. Los elementos que
intervienen podrían afectar al contenido de cada paquete de red en formas imprevisibles, lo que podría
interrumpir estas funciones.

Si los usuarios finales experimentan estos problemas, le recomendamos encarecidamente que quite los elementos
de red que intervienen del sistema y, a continuación, compruebe si los problemas se han resuelto.

Los proxies no deben cambiar el tráfico de red o agregar latencias en el flujo general de datos en el sistema.

• El proxy de envio debería tener una latencia inferior a 10 ms para procesar paquetes. Podría ser difícil

para estos proxies de envío que comprueban el contenido del paquete procesar paquetes en menos de
10 ms. Las latencias largas afectan negativamente a la calidad del audio, el vídeo y el uso compartido
de datos de la experiencia de reunión para los usuarios. También podría afectar al rendimiento entre
clientes y servidores debido al tiempo de ida y vuelta (RRT) más largo.