Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
C A P Í T U L O
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Gestión de usuarios
En este apartado se incluyen temas de solución de problemas de la gestión de usuarios.
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Error de creación o actualización automática de cuenta
Problema
Recibe uno de los siguientes mensajes de error:
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Problema
Error de creación automática de cuenta. Póngase en contacto con el administrador para obtener
más ayuda.
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Problema
Error de actualización automática de cuenta. Póngase en contacto con el administrador para
obtener más ayuda.
Causa probable
Es posible que el atributo updatetimestamp de IdP no esté configurado. Es posible que
también haya otros problemas de configuración de IdP.
Solución
Compruebe si las asignaciones de atributos necesarios están configuradas en IdP correctamente
como, por ejemplo, firstname, lastname, email, SAML_SUBJECT o Name_ID. Preste especial atención a la
configuración de Name_ID y SAML_SUBJETC. Algunas de las configuraciones de IdP utilizan Name_ID y
otras utilizan SAML_SUBJECT. Le recomendamos que configure todas las cuentas de forma que Name_ID
tenga el mismo valor que SAML_SUBJECT.
configuración de Name_ID y SAML_SUBJETC. Algunas de las configuraciones de IdP utilizan Name_ID y
otras utilizan SAML_SUBJECT. Le recomendamos que configure todas las cuentas de forma que Name_ID
tenga el mismo valor que SAML_SUBJECT.
Solución
TC1 (Código de seguimiento 1), ……, TC10 (Código de seguimiento 10) son atributos especiales.
Si el código de seguimiento está configurado como obligatorio en la Administración en Usuarios > Códigos
de seguimiento, son asignaciones de atributos necesarios.
de seguimiento, son asignaciones de atributos necesarios.
Solución
Si el modo de entrada de un código de seguimiento es un menú desplegable, se aplica lo siguiente:
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Solución
Si el código de seguimiento está configurado como Obligatorio, el valor del atributo debe ser
uno de los valores activos del menú desplegable.
Guía de solución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
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