Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
compatibilidad. Quite el nombre de dominio de su Cisco WebEx Meetings Server de la lista de sitios Web
que ha agregado a la Vista de compatibilidad, si está presente.
que ha agregado a la Vista de compatibilidad, si está presente.
No se puede conectar al sitio de WebEx o al sitio de
administración
administración
Problema
No se puede conectar a su sitio de WebEx o sitio de administración utilizando un explorador que
requiere SSL 3.0.
Causa probable
FIPS está activado que bloquea SSL 3.0.
Solución
Desactive FIPS.
No es posible iniciar reuniones, unirse a ellas o ver grabaciones
debido a una versión de Java no compatible
debido a una versión de Java no compatible
Problema
Los usuarios no pueden iniciar o unirse a reuniones o ver grabaciones en cualquier explorador.
Causa probable
Los usuarios están utilizando versiones de Java no compatibles.
Solución
Si utiliza Microsoft Internet Explorer, active ActiveX o instale Java superior a 1.6.034 o superior a
1.7.06. Si utiliza Mozilla Firefox o Google Chrome, instale Java superior a 1.6.034 o superior a 1.7.06 o
descargue y reinstale manualmente su cliente de Cisco WebEx Meetings o Network Recording Player. A
continuación, intente a volver a iniciar o unirse a una reunión o ver una grabación.
descargue y reinstale manualmente su cliente de Cisco WebEx Meetings o Network Recording Player. A
continuación, intente a volver a iniciar o unirse a una reunión o ver una grabación.
Las invitaciones a reuniones enviadas no funcionan después
de la actualización
de la actualización
Problema
Un usuario planifica una reunión y, a continuación, envía la invitación a los demás participantes.
Los participantes puedan utilizar el correo electrónico enviado para asistir a reuniones inicialmente, pero,
después de actualizar el sistema, si intentan asistir a la reunión, recibirán el mensaje de error: "La reunión no
existe o ya ha finalizado".
después de actualizar el sistema, si intentan asistir a la reunión, recibirán el mensaje de error: "La reunión no
existe o ya ha finalizado".
Causa probable
El procedimiento de actualización invalida la reunión.
Solución
Después de realizar una actualización del sistema, informe a sus usuarios de que deben volver a
planificar todas las reuniones. Reenvíe mensajes de correo electrónico de reunión según corresponda.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server para la versión 2.5
51
Problemas de inicio de sesión y reunión
No se puede conectar al sitio de WebEx o al sitio de administración