Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
C A P Í T U L O
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Alarmas, registros e informes
En este apartado se incluyen temas de solución de problemas sobre alarmas, registros e informes.
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No se pueden descargar registros
Problema
No puede descargar registros.
Causa probable
Su sistema está configurado para SSL y utiliza una versión de Microsoft Internet Explorer
anterior a la versión 9. En las versiones de Internet Explorer anteriores a la 9 se necesita un encabezado
específico que le obliga a almacenar en caché los archivos descargados. Luego elimina los archivos o no
puede almacenar en caché los archivos que intenta guardar.
específico que le obliga a almacenar en caché los archivos descargados. Luego elimina los archivos o no
puede almacenar en caché los archivos que intenta guardar.
Solución
Utilice Internet Explorer 9 o superior. Si no tiene más remedio que usar una versión anterior de
Internet Explorer, utilice la siguiente solución:
Solución
Póngase en contacto con Cisco TAC y defina una cuenta de soporte remoto para que TAC la utilice
para solucionar el problema. Consulte "Definir una cuenta de soporte remoto" en la Guía de administración
de Cisco WebEx Meetings Server para obtener más información.
de Cisco WebEx Meetings Server para obtener más información.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server para la versión 2.5
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