Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

ミーティングトレンドデータは、1 日や 1 週間のチャー
トで 1 時間後に表示される

問題

[ミーティンググトレンド] ページで、1 時間、1 日のグラフのデータは 1-6 月のチャートで

示されているよりも 1 時間遅れています。

考えられる原因

1 日および 1 週間のミーティングトレンドグラフ、未来（予定）ミーティング

データを、4時間ごとに計算されます。ミーティングをスケジュールする場合、ミーティング
情報は 4 時間の間にピックアップされます。

解決法

これは既知の問題です。 ほとんどのスケジュールされたミーティングでは、定期的であ

り、それがシステムのパフォーマンスに影響を与える可能性があるため、頻繁に情報を計算する
必要はありません。

ミーティング参加者は、社外の電話に接続することはで
きない

問題

ミーティング参加者はそれぞれの電話にダイヤルアウトすることができません。 参加者は、

「接続に失敗しました」エラーを受け取ります。

考えられる原因

正しい IP アドレス、トランス ポートおよび ポートの設定のため、オーディオ

設定で CUCM 設定（管理サイトにサイインし、[設定] > [オーディオ] と CUCM 設定の下に [編
集] リンクを選択します）を確認します。

解決法

ポート番号およびトランス ポートタイプが使用中の CUCM サーバー上の対応する設定と

一致することを確認してください。

ユーザーは、ミーティングを主催またはこれに出席する
ことはできない

問題

ユーザーは、ミーティングを主催またはこれに出席することはできません。

考えられる原因

ユーザーは、PC の使用権限を制限されています。

解決法

ご使用のシステムを設定して、手動で、Cisco WebEx Meetings および生産性向上ツールを

ユーザーのデスクトップにプッシュします。 [設定] > [ダウンロード] の順に選択し、[手動で Cisco
WebEx Meetings および生産性ツールをユーザーのデスクトップにプッシュする] オプションを選
択します。 詳しくは、「

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド

サインインとミーティングの問題

ミーティングトレンドデータは、1 日や 1 週間のチャートで 1 時間後に表示される