Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.6 Guida Utente
Solución de problemas y Obtención de ayuda en Cisco Unified MeetingPlace
Cómo resolver los problemas del uso compartido de contenidos
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OL-17994-01
Cómo resolver los problemas del uso compartido de contenidos
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Error al compartir contenido
Problema
No puedo compartir contenido durante mi teleconferencia web
de Cisco Unified MeetingPlace.
Posible causa
Tiene permisos de público. Esto le permite ver las presentaciones, las aplicaciones
y las pizarras, pero no puede compartirlas.
Solución
Deslice el mouse sobre los iconos que se encuentran a la izquierda de su nombre para ver su
. Si sus permisos son incorrectos, solicite al moderador de la teleconferencia que cambie
su permiso a Moderador.
Posible causa
No ha instalado el complemento de presentador de Cisco Unified.
Solución
Instale el complemento de presentador de Cisco Unified. Para obtener más información,
consulte
Posible causa
Está tratando de compartir la pantalla o un documento en el escritorio mediante el uso
del punto final incorrecto. Los usuarios de los sistemas Linux y Unix sólo pueden compartir
documentos que están adjuntos a la teleconferencia o cargados a la consola de teleconferencias.
documentos que están adjuntos a la teleconferencia o cargados a la consola de teleconferencias.
Solución
Ninguno.
Posible causa
Está utilizando Internet Explorer y opta por no aceptar el certificado web de
Cisco Unified MeetingPlace.
Solución
Cierre el navegador y vuelva a ingresar a la teleconferencia. Elija aceptar el certificado web.
Problema
Ha descargado el complemento de presentador de Cisco Unified, pero no lo puede compartir.
Posible causa
Hay un problema con el complemento de presentador de Cisco Unified.
Solución
Recolecte los registros de diagnóstico del equipo cliente y envíelos al representante de soporte
de Cisco. Consulte