Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Dieser Abschnitt umfasst Themen zur Problembehandlung in Bezug auf Probleme beim Einmaligen Anmelden
(SSO).

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Wenn ein Benutzer den Vorgang einer Notfallwiederherstellung abschließt, funktioniert SSO aufgrund

der abgelaufenen Zertifikaten nicht mehr.

Die existierenden SSO-Zertifikate wurden vor der Installation der Anwendung installiert.

Installieren Sie die SSO-Zertifikate, nach Abschluss einer Notfallwiederherstellung, erneut. Nach

einer Notfallwiederherstellung melden Sie sich an der Administration-Site an und wählen Sie Einstellungen
> Sicherheit > Zertifikate > SSL-Zertifikat > CSR Generieren aus. Wählen Sie unter Weitere Optionen
die Option CSR herunterladen aus, um den generierten CSR herunterzuladen. Verwenden Sie den CSR, um
das neue Zertifikat einzuholen. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt „SSL-Zertifikate generieren“
des Administration Guides. Importieren Sie Ihr SSL-Zertifikat durch Auswahl von Einstellungen > Sicherheit
> Zertifikat > Weitere Optionen (SSL-Zertifikat importieren). Importieren Sie dasselbe SSL-Zertifikat in
Ihren ADFS (Active Directory Federation Service) Ihrer vom URL abhängigen Dienste.

Sie erhalten die Fehlermeldung: SSO-Protokollfehler. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an

Ihren Administrator.

Ihre SSO-Administration-Site oder Ihre IdP-Konfiguration enthält Fehler.