Cisco Cisco Unified MeetingPlace 6.0 Guida Utente
Dépannage et Aide dans Cisco Unified MeetingPlace
Comment résoudre les problèmes de partage de contenu
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OL-17991-01
Participant listé deux fois
Problème
Un participant apparaît deux fois dans la liste des participants Cisco Unified MeetingPlace.
Cause possible
Cela peut être dû à l’un des éléments suivants :
•
Un participant a composé le numéro pour rejoindre la téléconférence au lieu d’être appelé
par le système.
par le système.
•
Un invité a composé le numéro de la téléconférence, a été renommé dans la liste des participants,
puis a quitté la téléconférence. Si l’invité rappelle, il entrera comme entité séparée.
puis a quitté la téléconférence. Si l’invité rappelle, il entrera comme entité séparée.
•
Un participant est entré séparément dans les téléconférences audio/vidéo et Web, en entrant dans
une instance en tant qu’utilisateur à profil (en se connectant) et dans l’autre en tant qu’invité
(sans se connecter). Ou le participant est entré dans les deux instances en tant qu’invité.
une instance en tant qu’utilisateur à profil (en se connectant) et dans l’autre en tant qu’invité
(sans se connecter). Ou le participant est entré dans les deux instances en tant qu’invité.
Solution
Si vous disposez d’autorisations de modérateur, fusionnez les deux entrées dont vous savez
qu’elles correspondent à un seul participant.
Rubrique connexe
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dans le module
Impossible d’installer le composant logiciel enfichable Cisco Unified
Presenter
Presenter
Problème
J’obtiens une erreur lorsque j’essaie de télécharger le composant logiciel enfichable
Cisco Unified Presenter depuis la salle de téléconférence Web.
Cause possible
Vous ne disposez peut-être pas des permissions adéquates pour installer une
application sur un disque dur local, ou bien un logiciel antivirus empêche l’installation d’un fichier
exécutable sur un disque dur local.
exécutable sur un disque dur local.
Solution
Contactez votre administrateur système, qui vous aidera avec les permissions ou la
configuration de l’antivirus.
Rubrique connexe
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Comment résoudre les problèmes de partage de contenu
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