Cisco Cisco Unified MeetingPlace 6.0 Guida Utente

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Dépannage et Aide dans Cisco Unified MeetingPlace
Comment résoudre les problèmes de téléconférences Cisco WebEx
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OL-17991-01 
L’utilisateur ne peut pas appeler à partir de la salle de téléconférence 
Cisco WebEx 
Problème   
Je ne peux pas appeler à partir de la salle de téléconférence Cisco WebEx en tant qu’hôte, 
mais je peux appeler en tant qu’invité. 
Solution   
Votre administrateur système Cisco WebEx devra vérifier les points suivants dans votre compte 
Cisco WebEx : 
  •
Téléconférence en appel entrant 
  •
Téléconférence en rappel 
  •
Téléconférence en rappel international 
  •
Autre service de téléconférence 
Assurez-vous également que votre profil Cisco Unified MeetingPlace autorise les appels sortants.
Notifications supplémentaires de téléconférence 
Problème   
Après avoir réservé ma téléconférence, j’ai reçu des notifications supplémentaires de 
Cisco WebEx par e-mail. Cela se produit lorsque je tente d’assister à la téléconférence sur Cisco WebEx. 
Solution   
Votre administrateur système doit effectuer les opérations suivantes dans l’interface 
d’administration du site Cisco WebEx, sur la page de configuration du site : Configurer les rappels 
de téléconférences par e-mail à Désactivé(e)
Message d’erreur : Erreur lors de la tentative de réservation d’une 
téléconférence
Problème   
Je reçois le message suivant en tentant d’accéder à une téléconférence : « Erreur lors de la 
tentative de réservation d’une téléconférence ». 
Solution   
Votre administrateur système doit effectuer les opérations suivantes dans l’interface 
d’administration du site Cisco WebEx, sur la page de configuration du site : 
  •
S’assurer que l’option « Toutes les téléconférences doivent avoir un mot de passe » ait la même 
valeur que l’option équivalente dans Cisco Unified MeetingPlace. 
  •
Décocher Nécessiter des mots de passe stricts pour les téléconférences