Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente

Решение

Эта известная проблема в этом выпуске Cisco WebEx Meetings Server. Присоединяйтесь

к совещаниям как обычно, несмотря на дату, которая отображается на странице сведений о
совещании.

Клиент совещаний не загружается

Проблема

Я не могу присоединиться к совещанию, поскольку клиент совещаний не загружается.

Возможная причина

Это может происходить при использовании частного CA или

самоподписанного сертификата сервера.

Решение

Загрузите соответствующий корневой сертификат на свой компьютер, прежде чем

присоединяться к совещанию.

При использовании Mac выполните указанные ниже шаги.

Откройте приложение Keychain Access, выбрав Приложения > Служебные программы >
Keychain Access.

В левом столбце под связками ключей убедитесь, что выбрано вход.

В правом столбце дважды щелкните недоверенный сертификат, чтобы изменить
информацию о нем.

Рядом с сертификатом будет отображаться пиктограмма x.

Примечание

В окне сертификата выполните указанные ниже действия.

Раскройте раздел Доверие, чтобы увидеть параметры в этом разделе.

Для параметра "Когда использовать этот сертификат" выберите Всегда доверять.

Введите информацию о системной учетной записи и пароль.

Выберите Сохранить изменения.

Пиктограмма рядом с сертификатом изменится с x на +.

При использовании Internet Explorer на Windows выполните указанные ниже шаги.

Откройте сайт Cisco WebEx Meetings Server в браузере Internet.

Выберите Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется).

Выберите кнопку Ошибка сертификата рядом с адресной строкой браузера.

Выберите Просмотр сертификатов.

В окне сертификатов выберите Установить сертификат, затем выполните указанные ниже
шаги в мастере импорта сертификатов.

На домашней странице нажмите ссылку Далее.

Выберите Поместить все сертификаты в следующее хранилище, затем щелкните Обзор.

Руководство пользователя Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.5

Устранение неисправностей

Клиент совещаний не загружается