Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente

В окне выбора хранилища сертификата выберите Доверенные корневые центры
сертификации, затем щелкните ОК.

Выберите Далее, затем выберите Готово, чтобы импортировать сертификат.

В окне предупреждения системы безопасности выберите Да, чтобы установить
сертификат.

Выберите ОК, чтобы завершить работу мастера.

Выберите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно сертификатов.

Перезапустите Internet Explorer и повторно откройте сайт Cisco WebEx Meetings Server.

Adobe Reader запускается автоматически

Проблема

Adobe Reader запускается автоматически на локальном компьютере организатора

при совместном доступе к файлу PDF.

Решение

Это ожидаемое поведение. Вручную выйдите из Adobe Reader и перейдите к

совместному доступу к документу.

Сообщение об ошибке: ошибка установки

Проблема

Пользователь пытается присоединиться к совещанию из Internet Explorer и получает

сообщение об ошибке "Ошибка установки. Повторите попытку.".

Возможная причина

Возможно, проблема заключается в версии приложения Cisco WebEx

Meetings.

Решение

Выполните приведенные ниже действия.

Удалите приложение Cisco WebEx Meetings.
В Windows 7 это можно сделать, нажав Начать > Все программы > Панель управления >
Программы и компоненты. Этот путь может отличаться в зависимости от операционной
системы.

Для удаления программ вам могут понадобиться права администратора.

Примечание

Удалите папку "C:\Program Files\WebEx\", если она существует.

Откройте веб-браузер и перейдите на сайт WebEx.

Щелкните ссылку Скачивания в правом верхнем углу страницы и повторно установите
приложение Cisco WebEx Meetings.

Попытайтесь снова начать совещание или присоединиться к нему.

Если проблема не будет устранена, отправьте файл журнала и файл "C:\Program
Files\WebEx\ieatgpc.dll" представителю службы поддержки Cisco WebEx.

Руководство пользователя Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.5    

Устранение неисправностей

Adobe Reader запускается автоматически