Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Deze paragraaf omvat onderwerpen voor probleemoplossing met betrekking tot Cisco Jabber.

•

Cisco Jabber kan geen verbinding maken met een WebEx-vergadering.

De server van Cisco Unified Communications Manager IM en Presence of de server

van Cisco Unified Presence zijn niet correct geconfigureerd voor integratie met Cisco Jabber, of de
gebruiker heeft een onjuiste site-URL of onjuiste gebruikersgegevens opgegeven.

•

Controleer of poort 443 open is. Cisco Jabber maakt verbinding met Cisco WebEx Meetings

Server via deze poort.

•

Controleer of de server van Cisco Unified Communications Manager IM en Presence of de

server van Cisco Unified Presence correct is geconfigureerd en dat iedere gebruiker een conferentieprofiel
heeft. De beheerder voegt de URL van de site toe aan de configuratie van een conferentieserver op de
Presence-server, en voegt die serverconfiguratie toe aan een conferentieprofiel. Beheerders kunnen
gebruikers koppelen aan dat conferentieprofiel. Wanneer Cisco Jabber verbinding maakt met de
Presence-server, haalt het gegevens op van het conferentieprofiel. Zie, afhankelijk van de
aanwezigheidsserver die u gebruikt, Set Up On-Premises Deployments with Cisco Unified Communications
Manager in de installatiehandleiding van Cisco Jabber voor Windows Server of Set Up Servers in de
installatie- en configuratiehandleiding van Cisco Jabber in de

•

Controleer of Jabber voor Windows goed functioneert. Voor meer informatie over Jabber voor

Windows raadpleegt u de

.