Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente
• Gebruik een ondersteunde browser. Ga na of de versie van Internet Explorer op uw computer 8 of hoger
is, zelfs indien u IE niet wilt gebruiken voor Cisco WebEx Meetings.
• Schakel TLS 1.0, TLS 1.2 en SSL 3.0 in door naar Configuratiescherm > Internetopties te gaan.
Selecteer het tabblad Geavanceerd. Er verschijnt een lijst met selectievakjes. Blader door de lijst om
de groep Beveiliging te vinden. Zorg ervoor dat bij Beveiliging de selectievakjes voor TLS 1.0, TLS
1.2 en SSL 3.0 zijn ingeschakeld.
de groep Beveiliging te vinden. Zorg ervoor dat bij Beveiliging de selectievakjes voor TLS 1.0, TLS
1.2 en SSL 3.0 zijn ingeschakeld.
Deelnemen aan vergadering of vergadering starten is niet
mogelijk
mogelijk
Mogelijke oorzaak
U gebruikt Firefox 27 of later of Chrome 32 of later en hebt de Cisco WebEx
Meetings-plug-in nodig.
Oplossing
Als er een bericht wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om een Cisco WebEx-plug-in te
installeren, selecteert u Downloaden en volgt u de instructies voor het installeren van de vereiste plug-in.
Nadat u de plug-in hebt geïnstalleerd, moet u deze mogelijk inschakelen.
Opmerking
• Als u Chrome gebruikt, selecteert u het plug-in-pictogram dat rechtsboven op uw pagina wordt
weergegeven, vervolgens schakelt u de optie Plug-ins altijd toestaan... in en selecteert u Klaar.
• Als u Firefox gebruikt, selecteert u het plug-in-pictogram dat aan het begin van uw URL (voor https:)
wordt weergegeven en selecteert u Toestaan en onthouden.
Als de vergadering niet automatisch wordt gestart, vernieuwt u de pagina.
Als u de browser Chrome 38 of nieuwer gebruikt om een WebEx-vergadering te starten of een WebEx-opname
af te spelen, wordt u mogelijk verplicht om de volgende eenmalige installatie uit te voeren om de Cisco
WebEx-extensie toe te voegen aan uw Chrome-browser:
af te spelen, wordt u mogelijk verplicht om de volgende eenmalige installatie uit te voeren om de Cisco
WebEx-extensie toe te voegen aan uw Chrome-browser:
1
Selecteer WebEx toevoegen aan Chrome.
2
Selecteer Gratis in het dialoogvenster Cisco WebEx-extensie.
3
Selecteer Toevoegen om de Cisco WebEx-extensie toe te voegen aan uw Chrome-browser.
4
Open het bestand Cisco_WebEx_Add-on.exe en selecteer Uitvoeren.
5
De pagina wordt vernieuwd wanneer de installatie is voltooid. Als de vergadering niet automatisch wordt
gestart, vernieuwt u de pagina.
gestart, vernieuwt u de pagina.
Mogelijke oorzaak
Als u een andere browser dan Firefox of Chrome gebruikt, is Java mogelijk niet op uw
computer geïnstalleerd.
Oplossing
Ga naar
om Java 1.6.034 of hoger of Java 1.7.06 of hoger te installeren.
Mogelijke oorzaak
Gebruikershandleiding van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5
95
Problemen oplossen
Deelnemen aan vergadering of vergadering starten is niet mogelijk