Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Er is een bekend probleem met Apple iOS 6.x waarbij de SSO (Single Sign-On) niet

werkt voor interne gebruikers van een iPad/iPhone en die gebruikmaken van de webbrowser Safari 6. De
oorzaak hiervan is een Apple-defect dat is gecorrigeerd in iOS 7. De id van de bug in Safari is 13484525.

Gebruik een andere webbrowser. Raadpleeg het gedeelte 'Vereisten voor besturingssysteem en

browser' in de Planningshandleiding en systeemvereisten voor Cisco WebEx Meetings Server voor een lijst
van ondersteunde browsers in het Mac-besturingssysteem.

Ik kan geen vergadering bijwonen, omdat de vergaderclient niet wordt geladen.

U gebruikt Firefox of Chrome en u hebt de Cisco WebEx Meetings-plug-in nodig.

Als er een bericht wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om een Cisco WebEx-plug-in te

installeren, selecteert u Downloaden en volgt u de instructies voor het installeren van de vereiste plug-in.

Nadat u de plug-in hebt geïnstalleerd, moet u deze mogelijk inschakelen.

• Als u Chrome gebruikt, selecteert u het plug-in-pictogram dat rechtsboven op uw pagina wordt

weergegeven, vervolgens schakelt u de optie Plug-ins altijd toestaan... in en selecteert u Klaar.

• Als u Firefox gebruikt, selecteert u het plug-in-pictogram dat aan het begin van uw URL (voor https:)

wordt weergegeven en selecteert u Toestaan en onthouden.

Als de vergadering niet automatisch wordt gestart, vernieuwt u de pagina.

Een mogelijke oorzaak is dat u een privé-CA of zelfondertekende servercertificaten

gebruikt.

Laad voordat u aan de vergadering deelneemt, het bijbehorende hoofdcertificaat op uw machine.

Voer de volgende stappen uit als u een Mac gebruikt:

Open het programma voor toegang tot de Apple-sleutelhanger door Programma's > Hulpprogramma's
> Sleutelhangertoegang.

Zorg ervoor dat in de linkerkolom onder Sleutelhangers, Inloggen is geselecteerd.

Dubbelklik in de rechterkolom op het niet-vertrouwde certificaat, zodat u de informatie kunt wijzigen.

Er wordt een pictogram met een x naast het certificaat weergegeven.

Ga in het certificaatvenster als volgt te werk:

Klik op Vertrouw om dit gedeelte uit te vouwen en de parameters weer te geven.

Voor Bij gebruik van dit certificaat selecteert u Vertrouw altijd.

Voer uw systeemaccount- en wachtwoordgegevens in.

Selecteer Werk instellingen bij.