Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

고객 또는 다른 지원 담당자가 보내는 메시지는 귀하의 채팅 목록에 나타납니다.

지원 세션 종료

언제든지 지원 세션을 종료할 수 있습니다. 단, 고객은 종료할 수 없습니다. 고객은 Remote Support 페
이지에서 세션 나가기를 클릭하여 언제든지 지원 세션에서 나갈 수 있습니다.

절차

단계 1 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

• CSR 대시보드에서 세션 탭을 선택한 후 세션 종료를 선택합니다.

• 이동 아이콘 트레이에서 세션 버튼을 선택하고 세션 종료를 선택합니다.

• 멀티 세션 창에서 종료할 세션의 탭을 선택하고 세션 버튼을 클릭한 후 세션 종료를 선택합니다.

단계 2 확인을 클릭하여 작업을 확인합니다.

Remote Support 사용자 안내서

지원 세션 관리

지원 세션 종료