Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Öffnen Sie das Dokument auf dem Ferncomputer, das Sie drucken möchten.

Öffnen Sie die Druckoptionen, um die Liste der Drucker anzuzeigen, und Ihre Druckoptionen festzulegen.
Diese Liste pflegt die verfügbaren Drucker vom Remote Access (Kundendienstmitarbeiter)-Computer ein.

Drucken Sie das Dokument.

Während Sie den Desktop oder die Applikation eines Kunden anzeigen oder kontrollieren, können Sie die
folgenden Optionen festlegen, mit denen bestimmt wird, wie eine geteilte Applikation bzw. der geteilte Desktop
auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird:

• Anzeigen des geteilten Desktops bzw. der geteilten Anwendung in der Vollbildschirm-Ansicht oder in

einem Standardfenster. Die Vollbildschirm-Ansicht einer geteilten Applikation bzw. eines geteilten
Desktops erstreckt sich über den gesamten Bildschirm und enthält weder eine Titelleiste noch
Bildlaufleisten.

• Skalieren des geteilten Desktops bzw. der geteilten Applikation, um deren Größe der

Vollbildschirm-Ansicht oder dem Standardfenster, in dem sie angezeigt werden, anzupassen.

Ihr Site-Administrator legt die Standardansicht für Ihr Benutzerkonto fest.

Auch ein Kunde kann beim Anzeigen oder Kontrollieren Ihres Desktops bzw. Ihrer Anwendung diese
Optionen festlegen.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Klicken Sie in der Symbolleiste oder im Fenster für mehrere Sitzungen auf Sitzung.

• Klicken Sie in der Titelleiste des geteilten Fensters auf die Schaltfläche Teilen.

Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü die Option Ansicht und anschließend eine Option zur Anzeige
des geteilten Desktops bzw. der geteilten Anwendung.

Wenn Sie bei der Anzeige geteilter Desktops oder Applikationen die Bildschirmabtastoption verwenden,
können Sie auch die Anzahl der Farben festlegen, in denen die geteilte Applikation bzw. der geteilte Desktop
angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter

oder eine Anwendung, Seite 42

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