Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Ihr Zertifikat oder IdP ist ungültig.

Validieren Sie Ihr Zertifikat oder IdP, falls erforderlich.

Sie erhalten eine Fehlermeldung, dass ein Zertifikat ungültig ist.

Ihre Zertifikatsdatei ist falsch formatiert.

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Stellen Sie beim Hochladen einer PEM-Datei sicher, dass kein Text oder leere Zeilen vor

-----BEGIN CERTIFICATE----

oder nach -----END CERTIFICATE----- vorhanden sind.

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Vergewissern Sie sich, dass das Zertifikat in einem unterstützten Format ausgestellt wurde (X.509

in PEM, DER-Codierung oder verschlüsseltes PKCS#12).

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Stellen Sie einen neuen CSR her und verwenden Sie diesen, um ein gültiges Zertifikat zu erhalten.

Sie erhalten die Fehlermeldung “Ungültige Domäne“.

Der Benutzer hat ein Wildcard-Zertifikat hochgeladen. Ein oder mehrere Hostnamen

im System oder der Site oder Admin-URL befinden sich nicht in der im Namen des Zertifikats angegebenen
Domäne. Wenn Sie ein Wildcard-Zertifikat verwenden, müssen sich alle Hosts und URLs im System in
einer einzigen Domäne befinden. Wenn Sie mehrere Domänen verwenden, brauchen Sie stattdessen ein
SAN-Zertifikat.

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Prüfen Sie, ob Sie das richtige Zertifikat verwenden, und laden Sie es erneut hoch.

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Erwerben Sie ein neues Zertifikat und laden Sie es erneut hoch.

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Prüfen Sie das Zertifikat per OpenSSL und kontrollieren Sie, welche Domäne im Zertifikat

vorhanden ist.

Sie erhalten die Fehlermeldung “Ungültige Domäne“.

Der Benutzer hat ein SAN-Zertifikat hochgeladen. Der CN entspricht nicht der Site-URL.

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Prüfen Sie, ob Sie das richtige Zertifikat verwenden, und laden Sie erneut hoch.