Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

第

章

アップデート、アップグレード、および拡
張の問題

このセクションでは、アップグレード、アップデート、および拡張に関するトラブルシューティ
ングのトピックが含まれています。

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アップデートの開始後に内部サーバエラー発生

問題

アップデートの開始後に、アップデート進行中のポップアップページが表示される。 アッ

プデート中に、次のエラーメッセージが表示される。 「内部サーバエラー（HTTP リクエス
ト/maintenanceLock/unlock）。」

考えられる原因

管理ウェブアプリケーションサーバは、アップデートを中断した内部エラー

を受け取る。

解決法

vSphere クライアントを使用する各仮想マシンで [ゲストのシャットダウン] を使用するこ

とで、すべての仮想マシンを正常に再起動します。 次に、すべての仮想マシンの電源をオンにし
ます。 バージョンがアップデートされていることが管理ダッシュボードで示されていることを確
認してください。 そうである場合は、アップデートが成功したので、システムをメンテナンス

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド リリース 1.1