Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Impostare il browser in modo appropriato. Andare a Pannello di controllo > Opzioni Internet,

selezionare la scheda Avanzate e verificare che siano state selezionate le caselle di controllo TLS 1.0 o TLS
1.2 e SSL 3.0. Per informazioni, vedere.

Errore 404 Pagina non trovata, a pagina 94

Si sta utilizzando Internet Explorer con Google Chrome Frame.

Internet Explorer con Google Chrome Frame non è supportato. Utilizzare un altro browser che è

stato collaudato per l'uso con questa release di Cisco WebEx Meetings Server. Un elenco dei browser collaudati
è disponibile nelle domande frequenti su Cisco WebEx Meetings Server qui:

Se viene visualizzato il messaggio "Java non funziona" mentre si tenta di partecipare a

una riunione WebEx, è necessario aggiornare Java SE Runtime Environment (JRE) a Java SE 7
aggiornamento 51 o successivo.

Nella finestra di dialogo del messaggio visualizzata, selezionare Fare clic qui per determinare se

Java è installato nel computer. Se Java è installato, chiudere il browser e provare ad accedere nuovamente a
una riunione WebEx. Se Java non è installato sul computer oppure se viene nuovamente visualizzato il
messaggio "Java non funziona", effettuare le seguenti operazioni per scaricare l'ultima versione:

Nella finestra di dialogo del messaggio visualizzata, selezionare Scarica e installa Java. Viene visualizzata
questa finestra

Selezionare il collegamento di download appropriato al proprio computer.

Chiudere il browser.

Aprire un nuovo browser e partecipare a una riunione WebEx.

Se viene visualizzato un messaggio di avviso di sicurezza quando si tenta di partecipare

a una riunione WebEx, aggiungere l'URL del sito WebEx all'elenco dei siti di eccezione alla pagina
Protezione di Java.

Per aggiungere l'URL del sito WebEx all'elenco dei siti di eccezione nella pagina Sicurezza Java:

Selezionare Avvia > Panello di controllo > Java

Nella finestra Pannello di controllo Java, selezionare Sicurezza.

Selezionare Modifica elenco siti.

Nella sezione Elenco siti di eccezione, inserire l'URL del sito WebEx e selezionare OK.

Chiudere il browser.

Aprire un nuovo browser e partecipare a una riunione WebEx.

Il Single Sign-On non funziona con il dispositivo iOS.

Questo è un problema noto con Apple iOS 6.x, dove il Single Sign-On (SSO) non funziona

per gli utenti interni di iPad/iPhone che utilizzano il browser Web Safari 6. La causa è un difetto Apple
che verrà corretto in iOS 7. L'ID del bug Safari è 13484525.

Utilizzare un browser Web diverso. Vedere la sezione "Requisiti del sistema operativo e del browser"

della Guida alla pianificazione Cisco WebEx Meetings Server e requisiti di sistema per un elenco dei browser
supportati sul sistema operativo Mac.