Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Non è possibile partecipare alla riunione poiché il client riunioni non si carica.

Si sta utilizzando Firefox o Chrome ed è richiesto il plug-in Cisco WebEx Meetings.

Se viene visualizzata una richiesta di installazione di un plug-in Cisco WebEx, selezionare Scarica

e seguire le istruzioni per installare il plug-in richiesto.

Una volta installato il plug-in, potrebbe essere necessario abilitarlo.

• Se si utilizza Chrome, selezionare l'icona del plug-in visualizzata nell'angolo superiore destro della

pagina, selezionare l'opzione Consenti sempre i plug-in..., quindi selezionare Fine.

• Se si utilizza Firefox, selezionare l'icona del plug-in visualizzata all'inizio dell'URL (prima di https:)

Selezionare Consenti sempre.

Se la riunione non viene avviata automaticamente, aggiornare la pagina.

Ciò potrebbe essere dovuto all'uso di una CA privata o a un certificato del server autofirmato.

Caricare il certificato radice corrispondente sulla macchina prima di partecipare a una riunione.

Completare le seguenti operazioni se si utilizza un Mac:

Aprire l'applicazione Keychain Access selezionando Applications > Utilities > Keychain Access.

Nella colonna sinistra, sotto Keychains, verificare che sia selezionato login.

Nella colonna destra, fare doppio clic sul certificato non attendibile in modo da poterne modificare le
informazioni.

Accanto al certificato sarà presente una x.

Dalla finestra del certificato, effettuare le seguenti operazioni:

Espandere la sezione Trust in modo che sia possibile visualizzare i parametri in questa sezione.

Per When using this certificate, selezionare Always Trust.

Inserire le informazioni su account del sistema e password.

Selezionare Save Changes.

L'icona accanto al certificato cambierà da x a +.

Completare le seguenti operazioni se si utilizza Internet Explorer su Windows:

Aprire il sito di Cisco WebEx Meetings Server nel browser Internet Explorer.

Selezionare Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).

Selezionare il pulsante Errore certificato accanto alla barra degli indirizzi del browser.

Selezionare Visualizza certificati.