Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

• 네트워크 연결을 확인합니다.

• 다른 컴퓨터를 사용하여 시도합니다.

• 지원되는 브라우저를 사용합니다. Cisco WebEx Meetings에 IE를 사용할 계획이 없어도 컴퓨터

의 Internet Explorer 버전이 8 이상인지 확인하십시오.

• 제어판 > 인터넷 옵션 으로 액세스하여 TLS 1.0, TLS 1.2, SSL 3.0을 켭니다. 고급 탭을 선택합니

다. 체크박스 목록이 표시됩니다. 목록을 스크롤하여 보안 그룹을 찾습니다. 보안 아래에서 TLS
1.0, TLS 1.2 및 SSL 3.0 체크박스가 체크되었는지 확인합니다.

미팅 시작 또는 참여할 수 없음

가능한 원인

Firefox 27 이상 또는 Chrome 32 이상을 사용하고 있으며, Cisco WebEx Meetings 플러

그인이 필요합니다.

해결 방법

Cisco WebEx 플러그인 설치 안내가 나타나면 다운로드를 선택하고 지시 사항을 따라 필요

한 플러그인을 설치하십시오.

플러그인을 설치한 후 활성화해야 할 수도 있습니다.

참고

• Chrome을 사용하고 있는 경우, 페이지의 상단 우측에 표시되는 플러그인 아이콘을 선택하고

플러그인 항상 허용... 옵션을 체크한 후 완료를 선택합니다.

• Firefox를 사용하고 있는 경우, URL의 앞부분(https: 앞)에 표시된 플러그인 아이콘을 선택합

니다. 허가하고 기억을 선택합니다.

미팅이 자동으로 시작하지 않는 경우, 페이지를 새로 고침하십시오.

WebEx 미팅을 시작하거나 WebEx 녹화를 재생하기 위해 Chrome 38 브라우저 이후를 사용하고 있는
경우, 다음 일회성 설치를 완료하여 Chrome 브라우저에 Cisco WebEx 확장자를 추가하도록 요구받을
수도 있습니다.

WebEx를 Chrome에 추가를 선택합니다.

Cisco WebEx 확장자 대화 상자에서 무료를 선택합니다.

추가를 선택하여 Cisco WebEx 확장자를 Chrome 브라우저에 추가합니다.

Cisco_WebEx_Add-on.exe 파일을 열고 실행을 선택합니다.

설치를 마치면 페이지가 새로 고침됩니다. 미팅이 자동으로 시작하지 않는 경우, 페이지를 새로
고침하십시오.

가능한 원인

Firefox 또는 Chrome 이외의 브라우저를 사용하고 있는 경우, 컴퓨터에 Java가 설치되

어 있지 않을 수도 있습니다.

해결 방법

(으)로 이동하여 Java 1.6.034 이상 또는 Java 1.7.06 이상을 설치하십시

오.

Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 2.5    

문제 해결하기

미팅 시작 또는 참여할 수 없음