Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Giriş Formundaki Alanları Yeniden Düzenleme

Adım 1 Navigasyon çubuğunda Yapılandırma > WebACD > Kuyruklar öğesini seçin.

Adım 2 Kuyruk Adı sütununda, güncellemek istediğiniz kuyruğun bağlantısını seçin.

Adım 3 Giriş Formu sekmesini seçin.

Adım 4 Sırayı Değiştir öğesini seçin.

Adım 5 Sıralamayı Değiştir sayfasında, taşımak istediğiniz bir alanı seçin.

Adım 6 Alanı yukarı veya aşağı taşımak için okları kullanın.

Adım 7 Kaydet'i seçin.

Kişisel Kuyruk Hakkında

Her aracının kişisel bir kuyruğu vardır. Aracı, bir müşteriye veya istemciye çözülmemiş sorunları takip etmesi
için bu kişisel kuyruğun URL'sini verebilir. Kişisel kuyruk şu özelliklere sahiptir:

• Tüm kişisel kuyrukları aynı giriş formunu paylaşır

• Bu giriş formunda yapılan değişiklikler tüm aracıları etkiler

• Diğer giriş formlarında olduğu gibi, kişisel kuyruk giriş formunda alan ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz

• Yönetici ve aracı kişisel kuyruğu silemez. Her zaman kuyrukların listesinde görünür

• WebACD Gelen Kutusu, her aracının kişisel kuyruğu için dinamik olarak benzersiz bir URL oluşturur

Kişisel Kuyruğu Düzenleme

Adım 1 Navigasyon çubuğunda Yapılandırma > WebACD > Kuyruklar öğesini seçin.

Adım 2 Kuyruk Adı sütununda Kişisel Kuyruk'u seçin.

Adım 3 Yapılandırma sekmesinde, değişikliklerinizi yapın ve Kaydet'i seçin.

Adım 4 Giriş Formu sekmesini seçin.

Adım 5 Giriş Formu sekmesinde, değişikliklerinizi yapın ve Kaydet'i seçin.

   Cisco WebEx Site Yönetimi için Kullanıcı Kılavuzu (WBS31)

Giriş Formundaki Alanları Yeniden Düzenleme