Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração > WebACD > Filas.

Etapa 2 Da lista suspensa Criar uma fila nova para, selecione Remote Support ou Meeting Center.

Etapa 3 Selecione Criar.

Etapa 4 Selecione a guia Configuração e, em seguida, insira as informações necessárias.

Etapa 5 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Usuários.

Etapa 6 Na guia Usuários, insira as informações solicitadas.

Etapa 7 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Formulário de entrada.

Etapa 8 Na guia Formulário de entrada, insira as informações solicitadas.

Etapa 9 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Link de entrada.

Etapa 10 Selecione um botão para exibir quando a fila está aberta, e um botão para exibir quando a fila está fechada.

Etapa 11 Clique em Próximo na parte inferior da página ou clique na guia Regras.

Etapa 12 Se você quiser configurar regras, clique em Sim. Caso contrário, selecione Não, talvez mais tarde e então

clique em Concluir.

WebACD exibe o nome do serviço WebEx para você

Serviço

Insira um nome descritivo para esta fila. Esse nome é exibido na lista de espera.

Name

Insira uma breve descrição da fila.

Descrição