Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

• Можно добавлять и удалять поля в форме ввода данных для персональных очередей,

как и во всех остальных формах ввода данных.

• Администраторы и операторы не имеют права удалять персональные очереди.

Персональная очередь всегда отображается в списке очередей.

• Ящик входящей почты WebACD создает уникальный URL персональной очереди каждого

оператора (в динамическом режиме).

Редактирование персональной очереди

Процедура

Шаг 1

На панели навигации выберите Конфигурация > WebACD > Очереди.

Шаг 2

В столбце Название очереди выберите Персональная очередь.

Шаг 3

Во вкладке Конфигурация внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить.

Шаг 4

Выберите вкладку Форма ввода данных.

Шаг 5

Во вкладке Форма ввода данных внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить.

Параметрынавкладке "Конфигурация" (дляперсональныхочередей)

Значения перечисленных ниже параметров нельзя изменить.

Примечание

• Название очереди: отображается название "Персональная очередь".

• Описание очереди: отображается описание "Персональная очередь".

• Время начала и завершения: эта очередь доступна круглосуточно (с 07:30 до 07:30).

• Часовой пояс: в настройках очереди используется стандартное тихоокеанское время.

Описание

Параметр

Настройки очереди

Руководство пользователя по администрированию веб-сайта Cisco WebEx (WBS31)

Редактирование персональной очереди