Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente
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Systemadministrator.
Systemadministrator.
Das Meeting kann nicht aufgezeichnet werden
Problem
Die Aufzeichnungsschaltfläche ist ausgegraut, sodass ich mein WebEx-Meeting nicht aufzeichnen
kann.
Mögliche Ursache
• Sie haben das WebEx-Meeting mit einem Apple iPhone oder iPad angesetzt.
• Das WebEx-Meeting wurde von einer Person gestartet, die ein Apple iPhone oder ein iPad verwendet.
Lösung
• Setzen Sie Ihr Meeting fort, auch wenn es nicht aufgezeichnet wird. Video-, Audio- und
Desktopfreigabefunktionen können problemlos verwendet werden.
• Bitten Sie alle Teilnehmer, das WebEx-Meeting zu verlassen, brechen Sie das Meeting dann ab und
setzen Sie mithilfe Ihres Computers ein Ersatz-Meeting an. Starten Sie das neue Meeting auf Ihrem
Computer und wählen Sie dann die Aufzeichnungsschaltfläche aus, um die Aufzeichnung Ihres Meetings
zu starten.
Computer und wählen Sie dann die Aufzeichnungsschaltfläche aus, um die Aufzeichnung Ihres Meetings
zu starten.
Wenn Sie zum Ansetzen und Starten eines WebEx-Meetings Ihren Computer verwenden, können Sie das
Meeting auch dann aufzeichnen, wenn eingeladene Teilnehmer über ein mobiles Gerät am Meeting
teilnehmen.
Meeting auch dann aufzeichnen, wenn eingeladene Teilnehmer über ein mobiles Gerät am Meeting
teilnehmen.
Hinweis
Eine Meeting-Aufzeichnung wiedergeben.
Problem
Wenn ich eine E-Mail-Nachricht mit einem Link zu einer WebEx-Meeting-Aufzeichnung erhalte,
wird beim Klicken auf den Link zur Wiedergabe der Aufzeichnung eine Fehlermeldung angezeigt.
Mögliche Ursache
Der Administrator hat eine Konfigurationseinstellung ausgewählt, die verlangt, dass
Benutzer bei einer WebEx-Site angemeldet sein müssen, um eine Meeting-Aufzeichnung wiederzugeben.
Lösung
Melden Sie sich an Ihrer WebEx-Site an. Klicken Sie anschließend in der E-Mail zur
WebEx-Meeting-Aufzeichnung, die Sie erhalten haben, auf den entsprechenden Link.
Probleme mit Audio oder Video während Meetings
Problem
Sie hören ständig Hintergrundgeräusche oder einen Summton.
Mögliche Ursache
Ihr Gerät hat möglicherweise Probleme mit der Netzwerkbandbreite.
Lösung
Wenn Sie 3G verwenden, versuchen Sie zu WLAN zu wechseln, falls verfügbar.
Cisco WebEx Meetings Server Version 2.6-Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Das Meeting kann nicht aufgezeichnet werden