Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida All'Installazione
C A P Í T U L O
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Uso de las características de soporte técnico
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Personalizar su registro
Puede generar archivos de registro para mostrar actividad en todo su sistema o para reuniones específicas.
Utilice los archivos de registro para solucionar problemas o para enviarlos al Centro de asistencia técnica de
Cisco (TAC) cuando necesite ayuda.
Utilice los archivos de registro para solucionar problemas o para enviarlos al Centro de asistencia técnica de
Cisco (TAC) cuando necesite ayuda.
Le recomendamos que genere este archivo fuera del horario de trabajo. El gran tamaño del archivo de
registro puede afectar el rendimiento del sistema.
registro puede afectar el rendimiento del sistema.
Nota
Los datos de registro se retienen durante 40 días. Sin embargo, si mejora una implementación Cisco WebEx
Meetings Server 2.0 a la versión 2.5, los datos de registro de la versión 2.0 no serán transferidos al sistema
de Cisco WebEx Meetings Server 2.5 y, por lo tanto, no estarán disponibles después de que la mejora de
la versión 2.5 esté completa.
Meetings Server 2.0 a la versión 2.5, los datos de registro de la versión 2.0 no serán transferidos al sistema
de Cisco WebEx Meetings Server 2.5 y, por lo tanto, no estarán disponibles después de que la mejora de
la versión 2.5 esté completa.
Nota
Paso 1
Inicie sesión en el sitio de administración.
Paso 2
Seleccione Soporte > Registros.
Paso 3
Complete los campos en la página Personalizar su registro y seleccione Enviar.
Descripción
Campo
Introduzca el ID de caso de TAC de Cisco. Los ID de caso
se obtienen del TAC de Cisco cuando lo ayudan con un
caso. Mediante esta función puede asociar los registros que
genera con el ID de caso.
se obtienen del TAC de Cisco cuando lo ayudan con un
caso. Mediante esta función puede asociar los registros que
genera con el ID de caso.
ID de caso (opcional)
Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.6
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