Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente
4
選取檢視憑證。
5
在「憑證」視窗中，選取安裝憑證，然後完成「憑證匯入」精靈中的下列步驟：
a
在「歡迎」頁上，按一下下一步。
b
選取將所有憑證放到下列儲存庫中，然後按一下瀏覽。
c
在「選取憑證儲存庫」中，選取信任的根憑證發證機構，然後按一下確定。
d
選取下一步，然後選取完成以匯入憑證。
e
在「安全警告」視窗中，選取是以安裝憑證。
f
選取確定以完成精靈。
6
選取確定以關閉「憑證」視窗。
7
重新啟動 Internet Explorer，並重新打開 Cisco WebEx Meetings Server 網站。
自動啟動 Adobe Reader
問題
當共用 PDF 檔案時會在主持人的本端電腦上自動啟動 Adobe Reader。
解決方案
這是預期行為。 手動退出 Adobe Reader 並繼續共用您的文件。
控制台中顯示的生產力工具版本不正確
問題
「WebEx 助手」中關於 WebEx 生產力工具內顯示的「Cisco WebEx 生產力工具」，所顯示的
版本比 Microsoft Windows 控制台中程式和功能中所顯示的版本新。
可能的原因
管理員在管理網站上選取了選項，當「WebEx 生產力工具」有新版本可用時自動更
新。
解決方案
當管理員選取自動更新「WebEx 生產力工具」的選項時，系統會提示使用者在「WebEx 生
產力工具」有新版本可用時安裝更新。安裝完成後，Windows控制台中程式和功能中所顯示的「Cisco
WebEx 生產力工具」版本顯示舊版本號碼。 這是已知問題，將在後續版本中修正。
WebEx 生產力工具」版本顯示舊版本號碼。 這是已知問題，將在後續版本中修正。
錯誤訊息： 主持人存取碼與主持人 PIN 組合不正確
問題
當我撥入個人會議或連接個人會議的線上部分時，因為我的電腦使用頭戴式耳機，我接收到錯
誤訊息指示主持人存取碼與主持人 PIN 組合不正確。
解決方案
請檢查您的主持人 PIN 碼及存取碼，並驗證您是否可以登入您的 WebEx 網站：
Cisco WebEx Meetings Server 使用者指南 2.6 版
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疑難排解
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