Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente

解決方案

如果您正在主持「個人會議」，且會議正在進行中，請等待會議結束然後重試。如果您沒

有進行中的「個人會議」，且系統未刪除帳戶，則可能有網路問題。請聯絡您的管理員以尋求協
助。

受邀者沒有收到提醒電子郵件

問題

作為會議主持人，當我在電話鍵盤上按 *7 時，受邀者不會收到我的「個人會議」的提醒電子

郵件訊息。

解決方案

僅當您排定個人會議並在「排定 WebEx 會議」頁面上的「受邀者」欄位中包含受邀者時，

*7 功能才有效。如果未使用您的 WebEx 網站或 WebEx 助理排定個人會議，則 *7 將不會傳送電子
郵件提醒給受邀者。

無法加入個人會議

問題

當我撥入「個人會議」，並輸入會議號時，未連線到會議。

可能的原因

雖然電話提示您輸入「參加者存取碼」或「會議號」，您應該只輸入「參加者存取

碼」來存取個人會議。會議號用於 WebEx 音訊呼叫。

解決方案

掛上您的電話，重新嘗試撥入個人會議，但輸入「參加者存取碼」。

無法安裝 WebEx 生產力工具

可能的原因

您的電腦可能缺少執行安裝的管理特權。

解決方案

請聯絡您的管理員以獲取更多資訊。

「記住我」功能無法正常運作

問題

我在登入頁上選取了記住我，但仍然必須在下次登入時重新輸入我的資訊。

可能的原因

您瀏覽器中的 Cookie 可能已關閉。

解決方案

首先，確保您是使用受支援的瀏覽器。可以在

Cookie。如需執行這些動作的協助，請聯絡系統管理員。

Cisco WebEx Meetings Server 使用者指南 2.6 版

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疑難排解

受邀者沒有收到提醒電子郵件