Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
解决方法
显示该信息时，可以通过选择“是”播放音频 captcha。 针对此问题的永久解决方案就是接
受 CWMS 证书为受信任的。
使用应用程序或桌面共享时图形质量下降
问题
使用应用程序共享或桌面共享功能时，我的图形质量下降。
可能的原因
当您的系统使用应用程序共享或桌面共享功能时，Cisco WebEx Meetings Server 会自
动禁用某些图形设置，包括 Aero 模式和 Clear-True 类型。
解决方法
此功能将按预期运行。 在您停止使用应用程序共享或桌面共享功能时，CiscoWebExMeetings
Server 会启用它在使用这些功能时所禁用的所有图形设置。
会议页面中不显示在主持人之前加入的会议
问题
启用“在主持人之前加入”选项而配置的会议没有显示在会议页面中。
可能的原因
已有主持人之外的用户在主持人之前加入会议并随后离开会议。 在“控制板”和“会
议趋势”页面上，该会议将显示为没有参加者。
解决方法
这是一个已知的问题。 如果有主持人之外的会议参加者在主持人加入之前参加会议并离
开，该会议将不会记录在会议页面上。
在主持人之前加入会议状态不正确
问题
您为会议启用了 JMBH（在主持人之前加入会议）和 JTBH（在主持人之前加入电话会议）。
会议参加者仅通过电话加入会议，但是开始按钮仍显示在会议页面上。
解决方法
这是一个已知的问题。 系统在等待主持人在 Web 客户端上开始会议，获仍然使用电话加入
仅有音频的会议。
由于 Java 问题，Cisco WebEx Meetings 启动失败
问题
当用户使用 Cisco Any-Connect VPN 客户端连接到其公司内部网时，在 Windows 上启动 Cisco
WebEx Meetings 应用程序遇到间歇性故障。 只有在用户首次尝试加入会议而尝试下载和安装 Cisco
WebEx Meetings 应用程序时才会发生此故障。 当用户的电脑上安装了应用程序后，该问题不再发
生。
生。
问题
当用户在 VPN 未打开的情况下尝试加入会议时（假定 WebEx 站点已启用公开访问），没有发
生该问题。
Cisco WebEx Meetings Server 2.6 版疑难解答指南
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登录和会议问题
使用应用程序或桌面共享时图形质量下降