Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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帳戶啟動失敗
問題
管理員或使用者收到通知，其帳戶已啟動，但他無法登入帳戶。
可能的原因
帳戶啟動期間已過期。 在啟動帳戶後，在帳戶停用之前，管理員有兩天時間，最終
使用者有三天時間來登入。
解決方案
前往登入頁，然後選取忘記密碼鏈結以重設您的帳戶。 收到重設密碼電子郵件時，遵循指
示以重設密碼並登入您的帳戶。
從 Microsoft Internet Explorer 匯入 Cookie 後發生自動登入
問題
問題
問題
在 Microsoft Internet Explorer 上登入 Cisco WebEx Meetings Server 後，使用者勾選「記住我」選
項。 如果使用者然後安裝 Mozilla Firefox 並從 Internet Explorer 匯入所有 Cookie，則無論使用者何時
啟動 Firefox，即使在手動登出後，都會導致使用者自動登入。 如果管理員變更「管理」網站上的驗
證金鑰或升級至新版本，即使使用者在上次登入 Cisco WebEx Meetings Server 時已勾選「記住我」，
在啟動 Firefox 時都會導致使用者始終登出網站。
啟動 Firefox，即使在手動登出後，都會導致使用者自動登入。 如果管理員變更「管理」網站上的驗
證金鑰或升級至新版本，即使使用者在上次登入 Cisco WebEx Meetings Server 時已勾選「記住我」，
在啟動 Firefox 時都會導致使用者始終登出網站。
可能的原因
從 Internet Explorer 匯入 cookie 時，Firefox 會在 cookie 網域名稱之前新增「.」。
解決方案
讓使用者手動清除其 Firefox Cookie。
瀏覽器相容性問題
問題
您是使用列為與此產品相容的 Internet Explorer 瀏覽器，但卻收到訊息聲明您的瀏覽器不相容。
可能的原因
系統上的群組策略會導致瀏覽器宣告其為 Internet Explorer 6，而非 Internet Explorer
8。
解決方案
如果您是針對 Windows XP（搭配 Service Pack 3）使用 Internet Explorer 8，則不相容訊息為
假訊息，您可以將其忽略。 您可以透過變更相容性設定來阻止系統傳送此訊息。 在 Internet Explorer
8 中，選取工具 > 相容性檢視設定。 從您已新增至「相容性檢視」的網站清單中，移除您 Cisco
WebEx Meetings Server 的網域名稱（如有出現）。
8 中，選取工具 > 相容性檢視設定。 從您已新增至「相容性檢視」的網站清單中，移除您 Cisco
WebEx Meetings Server 的網域名稱（如有出現）。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 2.6 版
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登入與會議問題
帳戶啟動失敗