Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Ein Meeting das mit der Option "Teilnehmer dürfen dem Meeting vor dem Gastgeber beitreten"

konfiguriert zeigt diese Meldung nicht auf der Meeting-Seite an.

Ein Benutzer, der nicht der Gastgeber ist, ist dem Meeting beigetreten und hat es wieder

verlassen, bevor der Gastgeber beigetreten ist. Auf der Seite "Dashboard und Meeting-Trends" wird dieses
Meeting ohne Teilnehmer angezeigt.

Dies ist ein bekanntes Problem. Wenn ein Meeting-Teilnehmer, der nicht Gastgeber ist, dem Meeting

beitritt und dieses verlässt, bevor der Gastgeber beigetreten ist, dann wird das Meeting auf der Meeting-Seite
nicht registriert.

Sie haben JMBH (Meetings vor Gastgeber beitreten) und JTBH (Telekonferenz vor Gastgeber

beitreten) für Ihre Meetings aktiviert. Ein Meeting-Teilnehmer ist einem Meeting nur telefonisch beigetreten,
aber auf der Seite Meetings wird immer noch die Start-Schaltfläche angezeigt.

Dies ist ein bekanntes Problem. Das System wartet darauf, dass der Gastgeber das Meeting auf seinem

Web-Client startet, oder verwendet nach wie vor das Telefon, um lediglich dem Audio-Teil des Meetings
beizutreten.

Ihre Benutzer stoßen auf regelmäßige Fehlfunktionen beim Starten der Cisco WebEx

Meetings-Anwendung bei Windows, wenn sie mit dem Unternehmensintranet über Cisco Any-Connect
VPN-Client verbunden sind. Diese Fehlfunktion tritt nur auf, wenn der Benutzer versucht, die Cisco WebEx
Meetings-Anwendung herunterzuladen und zu installieren, wenn er erstmals versucht, einem Meeting
beizutreten. Sobald die Anwendung auf dem Benutzercomputer installiert ist, wird dieses Problem nicht mehr
auftreten.

Dieses Problem wird nicht auftreten, wenn der Benutzer versucht, einem Meeting ohne aktiviertes

VPN (es wird angenommen, dass die WebEx-Site den öffentlicher Zugriff ermöglicht) beizutreten.

Ihre Benutzer verwenden eine Java-Version, die nicht mehr aktuell ist.

Aktualisieren Sie die Windows-Desktops der Endbenutzer mit der neuesten Version von Java. Falls

dies nicht funktioniert, empfehlen wir, dass Sie Ihren Benutzern mitteilen, dass sie manuell die Cisco WebEx
Meetings-Anwendung von der Seite Downloads installieren. Alternativ können Benutzer die Cisco WebEx
Meetings-Anwendung herunterladen, wenn Sie zum ersten Mal versuchen, einem Meeting beizutreten. Bei