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Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Pagina di 96
C A P Í T U L O  
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E-mails
Esta seção inclui tópicos de solução de problemas sobre e-mails.
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Os e-mails não estão sendo recebidos pelos administradores
e usuários
Problema  
Os e-mails não estão sendo recebidos pelos administradores e usuários.
Possível causa  
O nome do organizador do SMTP pode estar configurado incorretamente.
Possível causa  
O servidor SMTP pode estar inativo.
Possível causa  
Os pedidos de e-mail do servidor SMTP podem estar bloqueados.
Solução  
Verifique se o nome do organizador do SMTP está configurado corretamente. Se não estiver
configurado corretamente, coloque o sistema em modo de manutenção e corrija as informações do SMTP,
salve as alterações e desative o modo de manutenção. Após a reinicialização do sistema, o status deve ser UP.
Consulte "Configurar um Servidor SMTP" no guia de administração para obter mais informações.
Solução  
Verifique os seus registros para determinar se os pedidos de e-mail do servidor SMTP estão bloqueados.
Corrija o problema do servidor SMTP ou especifique um servidor SMTP diferente.
Solução  
Você pode testar o e-mail selecionando Usuários > Usuário de E-mail e, em seguida, enviar um
e-mail a um organizador.
Guia de solução de problemas do Cisco WebEx Meetings Server para versão 2.6    
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