Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

In una finestra Recupero password, quando si tenta di riprodurre il captcha audio "Ascolta una

domanda di verifica audio", la riproduzione in alcune versioni di Internet Explorer (IE) non riesce. Inoltre,
potrebbe apparire il messaggio "Il file che si sta tentando di riprodurre presenta un'estensione (.) che non
corrisponde al formato del file. La riproduzione del file potrebbe provocare un funzionamento imprevisto".

Quando si usa il captcha audio, il file audio viene scaricato da un server attraverso una

connessione protetta e viene eseguito uno scambio di certificati. Se si accede al sistema utilizzando un
browser IE e il certificato del server CWMS non è considerato attendibile, il sistema potrebbe emettere
un avviso fuorviante risultante dall'inattendibilità del certificato.

Quando appare il messaggio, è possibile riprodurre il captcha audio selezionando "Sì". È possibile

risolvere in modo permanente questo problema accettando il certificato CWMS come attendibile.

Quando si utilizzano le funzioni di condivisione delle applicazioni o del desktop, la qualità grafica

si riduce.

Quando il sistema utilizza le funzioni di condivisione delle applicazioni o del desktop,

Cisco WebEx Meetings Server disabilita automaticamente alcune impostazioni grafiche, incluse la modalità
Aero e Clear-True Type.

Questo funzionamento è normale. Al termine dell'uso delle funzioni di condivisione delle applicazioni

o del desktop, Cisco WebEx Meetings Server riabilita qualsiasi impostazione grafica disabilitata durante l'uso
di tali funzioni.

Una riunione configurata con l'opzione "Partecipa prima di ospitare" abilitata non viene visualizzata

nella pagina delle riunioni.

Un utente diverso dall'ospite si è unito alla riunione e ha abbandonato la riunione prima

della partecipazione dell'ospite. Nel dashboard e nella pagina delle tendenze delle riunioni, questa riunione
verrà visualizzata senza partecipanti.

Questo è un problema noto. Se un partecipante alla riunione diverso dall'ospite partecipa alla riunione

e la abbandona prima che l'ospite si unisca alla riunione, la riunione non viene registrata nella pagina delle
riunioni.