Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Chiedere all'utente di rimuovere gli account extra e conservare un solo account in Microsoft Outlook

corrispondente al proprio profilo Cisco WebEx.

Un utente non è in grado di ospitare una riunione o di parteciparvi.

L'utente non dispone di permessi sufficienti per il PC.

Configurare il sistema in modo da eseguire manualmente il push di Cisco WebEx Meetings e degli

Strumenti di produttività sul computer dell'utente. Selezionare Impostazioni > Download e quindi l'opzione
Eseguire il push manuale degli Strumenti di produttività e di Cisco WebEx Meetings sul desktop
dell'utente. Per ulteriori informazioni, vedere

Impossibile avviare una riunione.

Le porte di rete non sono configurate correttamente.

Assicurarsi che il firewall o la soluzione di bilanciamento del carico (load balancing) reindirizzi le

richieste alle porte corrette per garantire agli utenti finali la possibilità di ospitare riunioni e di parteciparvi
senza problemi.

L'URL del sito o di amministrazione è stato immesso in caratteri maiuscoli e minuscoli.

I browser inviano sempre gli URL in caratteri minuscoli al back end, con una conseguente

mancata corrispondenza a causa della differenza di maiuscole e minuscole.

L'URL del sito o di amministrazione deve essere immesso in caratteri minuscoli.

Impossibile stabilire TLS. Quando si controllano i pacchetti di analisi, si rileva che CUCM invia

un messaggio di "certificato non supportato" a Cisco WebEx Meetings Server durante la sincronizzazione
TLS tra CUCM e Cisco WebEx Meetings Server.

In ambienti Windows 7 a 32 bit e IE 8, l'opzione di sicurezza locale prevede le seguenti

scelte: Utilizza algoritmi FIPS compatibili per crittografia, hash e firma è abilitata. Percorso dell'opzione: