Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Pagina di 110
Г Л А В А
6
Скачивание приложений
Этот раздел включает темы об устранении неисправностей в отношении скачивания
приложений, а также Инструментов повышения производительности Cisco WebEx, приложений
Meetings и проигрывателя сетевых записей.
Автоматический вход для скачивания Инструментов
повышенияпроизводительностинедоступенспомощью
браузеров Firefox и Chrome
Проблема
Если пользователь скачивает Инструменты повышения производительности WebEx
с помощью Internet Explorer, строка URL сайта WebEx автоматически заполняется в Помощнике
WebEx, упрощая таким образом процесс входа конечного пользователя. Однако в браузерах
Mozilla Firefox и Google Chrome такая функция недоступна.
Возможная причина
Когда пользователь скачивает Инструменты повышения
производительности WebEx с помощью Internet Explorer, Помощник WebEx распознает
файлы cookie браузера из кэша Internet Explorer, что позволяет определить сайт WebEx
и автоматически ввести эту информацию на экранах входа.
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.6    
23