Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Переадресованные приглашения на совещания не
работают после модернизации
работают после модернизации
Проблема
Пользователь планирует совещание и затем переадресовывает приглашения другим
участникам. Изначально участники могут использовать переадресованные сообщения для
посещения совещаний, однако после модернизации системы и их попытки посетить совещание
они получают сообщение об ошибке "Совещание не существует или уже завершилось".
посещения совещаний, однако после модернизации системы и их попытки посетить совещание
они получают сообщение об ошибке "Совещание не существует или уже завершилось".
Возможная причина
Процедура модернизации делает совещание недействительным.
Решение
После модернизации системы сообщите своим пользователям о том, что им
необходимо повторно запланировать совещания. При необходимости выполните
переадресацию электронных писем.
переадресацию электронных писем.
Сбой аудио captcha для восстановления пароля в IE
Проблема
При попытке воспроизведения аудио captcha "Прослушать звуковой запрос" в окне
"Забыли пароль?" в некоторых версиях Internet Explorer (IE) происходит сбой. Помимо этого,
на экране может появляться сообщение "Воспроизводимый файл имеет расширение (.),
которое не соответствует формату файла. Воспроизведение файла может привести к
непредсказуемым последствиям".
на экране может появляться сообщение "Воспроизводимый файл имеет расширение (.),
которое не соответствует формату файла. Воспроизведение файла может привести к
непредсказуемым последствиям".
Возможная причина
При использовании аудио captcha звуковой файл скачивается с сервера
посредством безопасного подключения. При этом выполняется обмен сертификатами.
Если доступ к системе осуществляется с помощью браузера IE и сертификат сервера
CWMS не является доверенным, система может подать неверное предупреждение,
возникшее в результате предоставления сертификата, который не является доверенным.
Если доступ к системе осуществляется с помощью браузера IE и сертификат сервера
CWMS не является доверенным, система может подать неверное предупреждение,
возникшее в результате предоставления сертификата, который не является доверенным.
Решение
Для воспроизведения аудио captcha при появлении указанного сообщения нужно
нажать кнопку "Да". Для окончательного решения данной проблемы сертификат CWMS следует
принять в качестве доверенного.
принять в качестве доверенного.
Качество графики ухудшается при использовании
совместногодоступакприложениюилирабочемустолу
совместногодоступакприложениюилирабочемустолу
Проблема
Когда я использую функции совместного доступа к приложению или рабочему столу,
качество графики у меня ухудшается.
Возможная причина
Когда ваша система использует функции совместного доступа к
приложению или рабочему столу, Cisco WebEx Meetings Server автоматически отключает
определенные графические настройки, включая режим Aero и тип Clear-True.
определенные графические настройки, включая режим Aero и тип Clear-True.
Решение
Это нормальная работа функции. По завершении использования функций совместного
доступа к приложению или рабочему столу Cisco WebEx Meetings Server включает все настройки,
отключенные на время использования функций.
отключенные на время использования функций.
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.6
60
Проблемы со входом и совещаниями
Переадресованные приглашения на совещания не работают после модернизации