Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
образом, попросите пользователей установить Cisco WebEx Meetings вручную, скачав его на
странице Скачивания. Кроме того, пользователи могут скачать приложение Cisco WebEx Meetings
при первой попытке присоединиться к совещанию. Эти действия предполагают наличие у
компьютеров в вашей организации прав администратора. В противном случае вы можете
самостоятельно установить приложение Cisco WebEx Meetings на компьютерах пользователей
с помощью файлов установки, скачанных на странице Скачивания.
странице Скачивания. Кроме того, пользователи могут скачать приложение Cisco WebEx Meetings
при первой попытке присоединиться к совещанию. Эти действия предполагают наличие у
компьютеров в вашей организации прав администратора. В противном случае вы можете
самостоятельно установить приложение Cisco WebEx Meetings на компьютерах пользователей
с помощью файлов установки, скачанных на странице Скачивания.
Превышен максимальный объем совещания
Проблема.
При попытке присоединиться к совещанию WebEx отображается следующее сообщение об
ошибке.
ошибке.
Сейчас вы не можете присоединиться к совещанию, поскольку количество одновременных
пользователей видео достигло установленного в системе ограничения. Для получения
дальнейшей поддержки обратитесь к своему администратору.
пользователей видео достигло установленного в системе ограничения. Для получения
дальнейшей поддержки обратитесь к своему администратору.
Возможная причина.
Это сообщение об ошибке отображается, если участник пытается присоединиться к совещанию
и превышает максимальное число одновременных пользователей, поддерживаемых системой.
и превышает максимальное число одновременных пользователей, поддерживаемых системой.
Способ устранения.
Аудиочасть совещания WebEx не имеет ограничений по количеству одновременно
подключенных пользователей. По достижении максимального количества одновременных
пользователей, присоединившихся к совещанию WebEx, остальные пользователи могут звонить
на совещание и слушать. Однако, превышение максимального количества поддерживаемых
пользователей может вызвать проблемы производительности.
подключенных пользователей. По достижении максимального количества одновременных
пользователей, присоединившихся к совещанию WebEx, остальные пользователи могут звонить
на совещание и слушать. Однако, превышение максимального количества поддерживаемых
пользователей может вызвать проблемы производительности.
Получено электронное сообщение об ошибке службы
проведения совещаний
проведения совещаний
Проблема
Вы получили электронное сообщение об ошибке службы проведения совещаний.
Возможная причина
Возможно наличие задержки или неустойчивой синхронизации в среде
пользователя. Участники, включая пользователей, посещающих совещания с помощью
виртуальной частной сети (VPN), могут иметь ограниченную пропускную способность сети.
виртуальной частной сети (VPN), могут иметь ограниченную пропускную способность сети.
Решение
Войдите на сайт администрирования, нажмите Инструментальная панель и выберите
график "Совещания", чтобы открыть страницу Тенденция совещания. Просмотрите совещания,
проводимые в момент сообщения об ошибке службы проведения совещаний. Найдите
совещания с удовлетворительным и неудовлетворительным состоянием подключения.
Сохраните тему, имя организатора и проблему совещания и обратитесь к организатору для
определения проблемы с совещанием.
проводимые в момент сообщения об ошибке службы проведения совещаний. Найдите
совещания с удовлетворительным и неудовлетворительным состоянием подключения.
Сохраните тему, имя организатора и проблему совещания и обратитесь к организатору для
определения проблемы с совещанием.
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.6
62
Проблемы со входом и совещаниями
Превышен максимальный объем совещания