Para utilizar Remote Support necesitará una cuenta de usuario. En caso de no tener una, consulte al
administrador del sitio para que le cree una. A continuación, deberá descargar Remote Support desde la página
Soporte del sitio de servicios Support Center.

Para obtener una lista detallada de las computadoras, los sistemas operativos y los exploradores que funcionan
con WebEx Remote Support, las características de varias plataformas y los problemas conocidos, consulte
Características de varias plataformas y problemas conocidos en las Notas de la versión de Meeting Center en

http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meeting-center/products-release-notes-list.html

Para iniciar o asistir a sesiones plenamente interactivas de Remote Support en versiones asiáticas de WebEx
Remote Support (japonés, coreano, chino tradicional y chino simplificado), se necesitará una versión
traducida y adaptada de Windows.

Nota

Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.11)