Для работы с Remote Support вам понадобится учетная запись пользователя. Если у вас ее нет,
обратитесь к администратору своего сайта с просьбой создать ее. Скачайте Remote Support со
страницы "Поддержка", расположенной на вашем сайте службы Support Center.

Подробный список компьютеров, операционных систем и браузеров, которые работают с
WebEx Remote Support, межплатформенных функций и известных проблем см. в разделе
"Межплатформенные функции и известные проблемы" в примечаниях к выпуску Meeting Center

http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meeting-center/products-release-notes-list.html

Для запуска или посещения интерактивных сеансов Remote Support в азиатских версиях
службы WebEx Remote Support (на японском и корейском языках, а также на китайском языке
для упрощенного и традиционного письма) необходима локализованная версия Windows.

Примечание

Часто задаваемые вопросы о Support Center (версия WBS29.11)