Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Chapitre 1: Nouvel utilisateur de l'Assistance à distance ?
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Configurer manuellement le gestionnaire d'assistance
Pour organiser une session d'assistance avec un client, vous et votre client devez
avoir installé Remote Support à distance sur votre ordinateur.
A moins que votre système ou les politiques de réseau ne pose des limites, Support
A moins que votre système ou les politiques de réseau ne pose des limites, Support
Center installe automatiquement Remote Support sur votre ordinateur la première
fois que vous lancez ou rejoignez une session d'assistance. L'installation ne prend
que quelques instants, si bien que vous ne souffrez normalement d'aucun retard dans
le démarrage ou l'accès à la session.
Pour configurer manuellement l'Assistance à distance :
1
Allez sur votre site Web Support Center.
2
Dans la barre de navigation, cliquez sur Support.
3
Sous Téléchargements, cliquez sur Télécharger le programme d’installation
pour Windows
pour Windows
.