Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente

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Chapitre 1: Nouvel utilisateur de l'Assistance à distance ? 
 
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Utilisez cette option.... 
Pour... 
Demander le contrôle 
Envoyer à un client une demande visant à contrôler son bureau. Une 
fois que le client approuve votre demande, une fenêtre de partage à 
partir de laquelle vous pouvez contrôler à distance le bureau du client 
s'ouvre. 
Partager l'affichage 
Envoyer au client une demande visant à afficher votre bureau sur son 
ordinateur. Une fois que le client approuve votre demande, une 
fenêtre de partage affichant votre bureau s'ouvre sur l'ordinateur du 
client. Le client peut voir toutes les opérations que vous effectuez sur 
votre bureau. 
Transmettre contrôle 
Envoyer au client une demande visant à afficher votre bureau sur son 
ordinateur et à permettre au client de contrôler votre bureau. Une fois 
que le client approuve votre demande, une fenêtre de partage 
affichant votre bureau s'ouvre sur l'ordinateur du client. Le client 
bénéficie d'un contrôle complet de votre bureau. 
 
 
Onglet Application 
  
Utilisez cette option... 
Pour... 
Demander l'affichage 
  Envoyer à un client une demande visant à afficher une application sur 
son ordinateur. Une fois que le client approuve votre demande, il peut 
sélectionner une application à partager. Une fenêtre de partage dans 
laquelle vous pouvez afficher l'application du client et toutes les 
actions que le client effectue dans cette application s'ouvre sur votre 
ordinateur. 
Demander le contrôle 
Envoyer à un client une demande visant à contrôler une application 
sur son ordinateur. Une fois que le client approuve votre demande, il 
peut sélectionner une application à partager. Une fenêtre de partage 
dans laquelle vous pouvez contrôler à distance l'application du client 
s'ouvre sur votre ordinateur. 
Partager l'affichage 
Envoyer au client une demande visant à afficher votre application sur 
son ordinateur. Une fois que le client approuve votre demande, vous 
pouvez sélectionner une application à partager. Une fenêtre de 
partage affichant votre application s'ouvre sur l'ordinateur du client. Le 
client peut voir toutes les opérations que vous effectuez dans votre 
application. 
Transmettre contrôle 
Envoyer au client une demande visant à afficher votre application sur 
son ordinateur et à permettre au client de contrôler son client. Une fois 
que le client approuve votre demande, vous pouvez sélectionner une 
application à partager. Une fenêtre de partage affichant votre 
application s'ouvre sur l'ordinateur du client. Le client bénéficie d'un 
contrôle complet de votre application.