Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

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Optional: Klicken Sie auf Als 
Standard einstellen, um diesen 
Rekorder als Standard-Rekorder 
festzulegen. 

Wählen Sie den entsprechenden Rekorder. 

Klicken Sie auf Aufzeichnung beginnen. 

Das Aufnahmefeld wird eingeblendet, und die Aufzeichnung beginnt automatisch. 

 

Sie können während einer Support-Sitzung, bei der Sie einen Kunden unterstützen, 

Notizen zur Sitzung anfertigen.   

So erstellen Sie Notizen während einer Sitzung: 

Klicken Sie in der Symbolleiste oder im Fenster für mehrere Sitzungen auf die 

Schaltfläche Sitzung. 

Wählen Sie im Menü „Sitzung“ die Option Sitzungsprotokoll aus. 
Der Bereich „Sitzungsprotokoll“ wird geöffnet. 

Geben Sie die einzelnen Notizen in das Bereichsfenster ein, und klicken Sie auf 
Speichern

. 

Wenn Sie die Sitzung beenden, werden Sie aufgefordert, das Sitzungsprotokoll zu 

überprüfen und gegebenenfalls zu bearbeiten. Nach dem Ende der Sitzung werden 

die Notizen gespeichert, und sie werden zu einem Bestandteil des detaillierten 

Sitzungsberichts. 

 

Sie haben folgende Möglichkeiten, einen oder mehrere Kunden zu einer 

Support-Sitzung einzuladen: