Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Capítulo 1: ¿Es nuevo en Remote Support?
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Configurar Support Manager manualmente
Para dirigir una sesión de soporte con un cliente, ambos deben tener Remote
Support instalado en sus respectivas computadoras.
A menos que las políticas de su sistema o de la red lo prohíban, Support Center
A menos que las políticas de su sistema o de la red lo prohíban, Support Center
instala Remote Support automáticamente en su computadora la primera vez que
inicia o se une a una sesión de soporte. La instalación sólo dura unos minutos, por lo
que normalmente no deberá experimentar ninguna demora al iniciar una sesión o
unirse a ella.
Para configurar Remote Support manualmente:
1
Vaya al sitio web de Support Center.
2
En la barra de navegación, expanda Soporte.
3
En Descargas, haga clic en Descargar el Administrador de soporte para
Windows
Windows
.